jueves, 26 de julio de 2012

Plataforma Estratégica

PLATAFORMA ESTRATÉGICA 

MISIÓN 

Somos una organización dedicada a la prestación integral de servicios oftalmológicos, científicos y académicos. Con un recurso humano competente y comprometido con la excelencia en el servicio, la generación de nuevas técnicas y tecnologías en el área oftalmológica y la formación de especialistas en oftalmología . Concentramos nuestros esfuerzos en lograr ser la mejor opción para nuestros clientes y pacientes provenientes de Compañías aseguradoras, de medicina prepagada, personas naturales o jurídicas nacionales o extranjeros .

VISIÓN 

En el año 2015, el Centro Oftalmológico Carriazo será líder en salud visual en el mercado americano, acreditado como centro Oftalmológico de referencia internacional, comprometido con la excelencia en el servicio, la generación de nuevas técnicas y tecnologías en el área oftalmológica y la formación de especialistas en oftalmología. Generando valor para beneficio de nuestros colaboradores, de la comunidad y nuestros accionistas, basados en un modelo de atención y Marca que genere preferencia, por parte de nuestros clientes y pacientes, encontrando en nosotros soluciones integrales e innovadoras para la satisfacción de sus necesidades.

PRINCIPIOS CORPORATIVOS 

Respeto a la vida y a la dignidad humana: La coherencia entre el pensar, el sentir y el hacer, como
base de la verdadera integridad personal, deber ser regla permanente de conducta en todos los funcionarios de la organización; considerando sin excepción alguna su dignidad humana, sus derechos y sus libertades que le son inherentes, siempre con trato amable y tolerante.

Responsabilidad: Nuestro personal se caracteriza por ser conocedor de sus actividades.

Ética: Nuestra institución tiene como norte y motivación la voluntad de servir a la gente, con base en
nuestra conducta absolutamente honesta y transparente.

Calidad: El personal de nuestra institución se caracteriza por mantener un estilo cotidiano de trabajo
distinguido por el profesionalismo y la orientación decidida hacia el cumplimiento de los
requerimientos planteados por nuestros usuarios y demás grupos de interés y así el mejoramiento
continúo.

Confidencialidad: Nuestro compromiso es proteger la intimidad de nuestros pacientes haciendo uso
adecuado de su información (que podamos ver, sentir o intuir) de las personas, de los datos
personales y de los datos de la empresa. Y protegiendo sus derechos.

VALORES CORPORATIVOS 

Calidez: Brindamos siempre especial dedicación al paciente y su familia, velando por su bienestar y comodidad y estando al tanto de su proceso de atención.

Compromiso: Cada miembro de nuestra organización es consciente de la importancia de su aporte diario entregando lo mejor de sí en cada actividad que realiza, trabajando con responsabilidad, disciplina, cumplimiento, vocación y mística para cumplir con nuestra misión.

Eficiencia y eficacia en el uso de recursos: Alcanzamos nuestros objetivos optimizando nuestros.

Innovación y Desarrollo: Exploramos cambios y novedades en técnicas oftalmológicas, de información, comerciales y sociales que nos conducen a la introducción de innovaciones para el mejoramiento y nos esforzamos para aplicarlo a nuestra institución.



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